Terma & Syarat PUB777 — Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

Dalam Terma & Syarat PUB777 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "PUB777" merujuk kepada platform kasino dalam talian yang boleh diakses di pub777.my dan semua subdomain berkaitan.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di PUB777 atau mengakses platform kami.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform PUB777.
• "Permainan" merangkumi semua produk hiburan yang ditawarkan di PUB777 termasuk slot, kasino langsung, blackjack, pertaruhan sukan, badminton, sukan maya dan jackpot.
• "Dana" merujuk kepada wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang disimpan dalam akaun PUB777 Pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau faedah lain yang diberikan oleh PUB777 kepada Pengguna.
• "Terma" merujuk kepada dokumen Terma & Syarat ini beserta semua polisi, peraturan dan garis panduan yang dirujuk di dalamnya.

Terma ini terpakai kepada semua aspek penggunaan platform PUB777 termasuk pendaftaran, deposit, pertaruhan, pengeluaran, bonus dan interaksi dengan pasukan sokongan PUB777. Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi PUB777 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara Pengguna dan PUB777.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform PUB777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program had permainan yang anda sendiri telah mohon.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Belum pernah mempunyai akaun PUB777 yang digantung atau ditamatkan sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat emel yang sah dan tarikh lahir. PUB777 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan.

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun PUB777 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Akaun PUB777 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun PUB777 anda, sama ada dibenarkan atau tidak.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku perubahan pada nombor telefon, alamat emel atau butiran lain.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan PUB777 dengan segera melalui sembang langsung atau emel di support@pub777.my. PUB777 tidak akan menanggung kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.

PUB777 berhak untuk menggantung akses akaun sementara bagi tujuan pengesahan keselamatan, siasatan atau pematuhan terhadap keperluan pengawalseliaan tanpa notis terlebih dahulu.

PUB777 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima adalah seperti berikut:

PUB777 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan bagi deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia eWallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan PUB777. Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun PUB777 anda secara serta-merta. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan PUB777 dengan bukti transaksi.

PUB777 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah yang telah disahkan atas nama anda.
• Semakan KYC (pengesahan identiti) mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja (Isnin–Jumaat, 9 pagi–10 malam).
• Pengeluaran yang difailkan pada hujung minggu atau hari cuti umum Malaysia akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
• Dana bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

PUB777 berhak untuk melakukan semakan keselamatan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi RM 5,000 dalam satu hari. Semakan ini bertujuan untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengubahan wang haram.

Sekiranya pengeluaran anda ditahan untuk semakan, pasukan PUB777 akan menghubungi anda dalam masa 24 jam melalui emel atau nombor telefon yang didaftarkan. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau penyata bank.

PUB777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan dalam format seperti "10x" bermaksud nilai bonus perlu dipertaruhkan 10 kali ganda.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana dinyatakan dalam syarat tawaran berkenaan. Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan.
• Ahli hanya boleh menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza dianggap sebagai penipuan bonus.
• PUB777 berhak untuk membatalkan atau mengubah mana-mana bonus tanpa notis sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Had pertaruhan maksimum menggunakan dana bonus adalah RM 20 per pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform PUB777 — termasuk slot, kasino langsung, blackjack dan jackpot — tertakluk kepada peraturan permainan individu yang boleh didapati pada setiap antara muka permainan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan PUB777 adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh juruaudit bebas pihak ketiga. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, putaran atau pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan jumlah pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
• PUB777 tidak bertanggungjawab atas gangguan permainan akibat sambungan internet pengguna yang tidak stabil.
• Semua RTP (Return to Player) permainan adalah konsisten dengan piawaian industri dan boleh dilihat dalam maklumat permainan masing-masing.
• PUB777 berhak untuk menarik balik mana-mana permainan dari platform pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk permainan kasino langsung, pemain berinteraksi dengan dealer manusia yang sebenar melalui strim video langsung. Semua keputusan meja kasino langsung adalah muktamad. Sekiranya berlaku pertikaian, rakaman video sesi berkenaan akan dirujuk sebagai bukti muktamad.

Modul pertaruhan sukan PUB777 merangkumi pelbagai sukan popular di Malaysia termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton, e-sukan dan sukan maya. Syarat-syarat khusus untuk pertaruhan sukan adalah:

• Semua pertaruhan sukan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem PUB777, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam peraturan acara berkenaan.
• PUB777 berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan data, gangguan pasaran atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti acara sukan.
• Pertaruhan yang dibuat selepas sesuatu acara bermula (in-play betting) tertakluk kepada peraturan tambahan dan PUB777 berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan sedemikian sekiranya wujud kelewatan data yang signifikan.
• Sekiranya sesuatu acara ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PUB777, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Pertaruhan berganda dan akumulator tertakluk kepada had payout maksimum sebagaimana dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan platform PUB777.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform PUB777 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus berulang atau mengelakkan had pertaruhan.
• Menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau mengesahkan akaun.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform. Pengguna yang menemui pepijat diwajibkan untuk melaporkannya kepada PUB777 dan tidak mengeksploitasinya.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform PUB777.
• Mengugut, melecehkan atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain PUB777.
• Menjual, memindahkan atau memperdagangkan akaun PUB777.

PUB777 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun Pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau tingkah laku yang menunjukkan potensi penipuan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Permintaan penutupan akaun oleh Pengguna sendiri.

Dalam kes penangguhan untuk siasatan, PUB777 akan memaklumkan Pengguna melalui emel dan menyatakan sebab penangguhan. Dana yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran disahkan, dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja.

Pengguna yang ingin menutup akaun PUB777 secara sukarela boleh menghubungi sokongan melalui emel support@pub777.my. Akaun akan ditutup dalam masa 3 hari bekerja dan baki dana yang sah akan dipulangkan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, PUB777 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform PUB777.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber atau kejadian luar kawalan (force majeure).
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti Pengguna.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, pembekal permainan atau penyedia perkhidmatan lain.

Had tanggungan maksimum PUB777 kepada mana-mana Pengguna bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

PUB777 mengambil serius perlindungan data peribadi Pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat terperinci mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda boleh didapati dalam Dasar Privasi PUB777.

Secara ringkasnya, PUB777 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

PUB777 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa platform kasino dalam talian yang baik mesti menyediakan persekitaran yang selamat dan terkawal untuk semua Pengguna. Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di PUB777 merangkumi:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kekalahan: Tetapkan had maksimum kekalahan bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan.
• Rehat Bermain: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang sekiranya anda merasakan perjudian menjejaskan kehidupan anda.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

PUB777 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja dipaparkan di halaman ini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.

PUB777 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau emel ke alamat yang didaftarkan. Dengan terus menggunakan platform PUB777 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan, anda dianggap telah bersetuju dengan Terma yang telah dikemaskini.

Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan platform PUB777.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat PUB777, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Emel: support@pub777.my
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform PUB777.
• Soalan Lazim: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.

Pasukan sokongan PUB777 berbahasa Melayu bersedia membantu anda dari Isnin hingga Ahad, 24 jam sehari. Kami berjanji untuk memberikan respons dalam masa 1 jam untuk sembang langsung dan dalam masa 24 jam untuk pertanyaan melalui emel.